县行政审批服务局以“作风提升月”优化营商环境
发布单位: 传媒集团 时间: 2019-03-27

  中国昌乐网讯 (记者 杨宁 通讯员 李海波)“无规矩不成方圆”。为全面推进“工作落实年”开展,打造风清气正的一流政务服务环境,自3月份以来,县行政审批服务局开展“作风提升月”活动,在作风建设上做足文章,加强对窗口工作人员的日常管理,从工作纪律、请销假制度、服务规范、礼仪着装、评价器使用、卫生整洁等方面进行了严格要求和强化督查,进一步优化营商环境。

  完善中心工作纪律制度,各窗口部门进行自我“体检”查摆问题,深刻剖析自身在政务服务环境方面存在的问题,各窗口单位分管领导负责针对相关问题,现场调度,及时自查自纠,自我提升。组织窗口每名工作人员签订《转变作风和纪律要求承诺书》,引导窗口工作人员自觉遵守中心的每项规定,打造一流的政务服务工作队伍。

  实行巡查小组巡查制度,每天由带班的1名科级干部和2名中层干部组成巡查小组,不定时对窗口单位及工作人员的遵规守纪情况进行巡查、检查和评议,发现问题,建立台账,立即整改,对检查评议情况进行月度考核和年度考核,评选月度和年度“星级服务标兵”“党员示范岗”,并在公示栏张贴公示,打造争创一流的工作氛围,切实调动每名工作人员的工作主动性和积极性。

  通过现场巡查、调取电子监控、提取考勤数据等方式,对进驻中心部门单位窗口进行监督检查,每周将发现的问题进行预警通报,责令整改。将每月综合考核情况进行公示,通过“红黄牌”制度,以数字化、可视化的方式激励先进、鞭策落后。推行政务服务实时评价反馈机制和年终满意度评价考核,把好评权、差评权切实放到办事企业和群众手里,推行考评结果与部门和人员绩效挂钩,全力打造“少、高、优、强”的营商环境。

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