“住建服务直通车”问需求解难题
发布单位: 传媒集团 时间: 2019-03-23

   中国昌乐网讯(记者 杨宁 通讯员 刘文斌)“我们在办理市建筑市场监管与诚信一体化平台招投标信息时,平台操作遇到难题,不能自行打印成交确认书,县住建局审批科工作人员了解情况后现场指导,帮助顺利完成了手续办理,为他们高效服务点赞。”近日,潍坊兰天纺织有限公司经理孙鲁榕在同记者说起县住建局的直通服务时,赞不绝口。

  今年,县住建局创新帮扶模式,开通“住建服务直通车”,问需求、送服务、解难题。

  直通镇村。成立直通镇村服务队,定期组织相关科室人员深入镇村进行业务对接,现场解决群众诉求,及时向各镇(街、区)传达讲解镇村建设政策,方便基层了解上级要求。发挥部门职能优势,积极牵线搭桥,帮助镇村争取美丽乡村、特色小镇等上级扶持政策、专项资金。

  直通企业。召开营商环境调研座谈会,面向31家企业征求意见建议16条,现已化解问题3个。抽调业务骨干,对重点项目企业主动对接、上门服务。大幅压缩政务办事时间,指导办理相关审批手续205件,施工许可等审批时限提速60%以上。

  直通群众。对潍坊政务服务热线、昌乐民声网上的群众诉求,迅速批转相关科室调查处理。短期内能解决的及时解决回复;短期内不能一次性解决的,落实包案化解机制,限时办结;不能立即解决的,做好政策解释和群众回访工作,取得群众理解支持。今年,已办结群众诉求991件。

  直通项目。在项目办理施工许可、竣工验收等手续时,对于非要件实行容缺办理,允许一边补充一边审批,缩短审批时间和工期。对城建领域重点项目实行专班包靠,组成4个包靠小组,定期调度项目进度,研究推进措施,扫除施工障碍。遇到难题立即召集相关部门、企业召开现场会,研究对策、化解难题,确保项目顺利推进。

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